Претензии и условия возврата брака или пересорта

Претензии по получению бракованного товара или пересорта, принимаются строго в течении 3-х дней после получения заказа. Если претензия предъявлена в этот срок, то Вы можете вернуть или обменять товар, либо будет согласована скидка. Обмен или возврат товара осуществляется только в случае обнаружения покупателем очевидного брака: отверстий, пятен, затяжки и прочего, необходимо обратиться к менеджеру и выслать фото или видео деффекта. Браком не считаются деффекты на расстоянии 5 см от кромки.

Претензии по несоответствию натуральному цвету товара фотографии на сайте не принимаются, так как цветопередача может отличаться на разных устройствах в зависимости от настроек калибровки монитора.  Рекомендуем перед покупкой заказывать образцы ткани.

Претензии по уцененным товарам не принимаются.